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Truespeed offre l'Internet par câble, fibre et DSL/FTTN partout en Ontario et dans certaines régions du Québec. Notre service sans-fil fixe rural couvre un territoire en expansion autour de la région de Brockville. Vérifiez votre adresse pour confirmer exactement ce qui est offert chez vous.
Questions courantes
Nous visons une réponse en un jour ouvrable (lun.-ven., 8 h à 17 h HE). Pour les urgences ou les pannes, appeler est toujours plus rapide.
Appelez-nous directement au (613) 865-7733 plutôt que de soumettre un formulaire. Notre équipe technique peut diagnostiquer la plupart des problèmes immédiatement au téléphone.
Truespeed dessert la région de Leeds et Grenville, y compris les zones rurales par sans-fil. Entrez votre adresse dans notre vérificateur de disponibilité pour confirmer la couverture.
Appelez-nous ou soumettez un formulaire — notre équipe s'occupe de la demande de transfert auprès de votre fournisseur actuel. Le transfert prend 5 à 10 jours ouvrables. C'est gratuit.
Nous acceptons Visa, Mastercard et le débit bancaire préautorisé. Les factures sont envoyées par courriel chaque mois. Appelez ou écrivez pour mettre à jour votre mode de paiement.
Oui. Pour de la bande passante dédiée, une adresse IP fixe ou des ententes de niveau de service, choisissez « Services aux entreprises » dans le menu du formulaire ou appelez directement notre équipe affaires.
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